INTRODUCCIÓN

Adquirir un recurso y equipo computacional es un arduo proceso de adquisición que muchas veces resulta ser complejo y agotador. Para llevar a cabo este proceso se necesita invertir tiempo, dinero y esfuerzo y con esto se justifica plenamente el desarrollo de una guía de acción que oriente al responsable de conducir y desarrollar y el estudio del proceso.Lo que esta investigación proveerá será información acerca de los procesos como el de innovación tecnológica de recursos computacionales, la determinación de requerimientos, evaluación técnica de las propuestas, la evaluación financiera de las propuestas y las actividades posteriores a la firma del contrato que nos mostrara la serie de acciones que se llevan a cabo después de firmar el contrato con algún proveedor.

Proceso De Innovación Tecnológica De Recursos Computacionales.

El costo total de los departamentos de informática en las empresas está constituido por varios renglones. Una gran parte de este costo se destina a la adquisición o desarrollo de programas de aplicación que resuelven problemas funcionales a los usuarios. 

Otro renglón importante de costos está relacionado directamente con los recursos de hardware y equipo que deben adquirirse para desarrollar y operar los sistemas de información. Siendo la esta ultima la mas costosa e importa para un administrados pues esta relacionada con la inversión en tecnología de información de naturaleza diversa.

Dentro de las decisiones adquisición de recursos computacionales deben considerarse factores tecnológicos y financieros. Para ello, no existen procedimientos infalibles que guíen a los administradores

de la informática durante todo el proceso de cambio de equipo, el cual se inicia con la determinación de los requerimientos de computo, hasta la administración de la conversión de programas la transición y traslado de datos al nuevo sistema computacional. El no conocer la forma de de obtener los recursos de hardware, software y servicios de información da como resultados que generan un diferimiento indefinido del uso, o peor, en la inadecuada selección y compra de los sistemas incorrectos.

Para evitar esto el director o gerente de informática de las organizaciones, apoyándose en los departamentos de soporte técnico, operaciones y/o desarrollo de sistemas de aplicaciones es quien coordina el proceso de cambio de equipo computacional. Además, se requiere que el usuario de las diferentes áreas que integran la empresa se involucren durante el proceso de cambio de equipo. Al hacer esto se conocen los síntomas que constituyen el detonante proceso de cambio de equipo y con el fin de que se prepare mejor el manejo del proyecto se deben visualizar las causas por las cuales se necesita dicho cambio entre ellas están:

* Problemas de servicio con el proveedor actual.

* El equipo computacional es obsoleto.

* Saturación y falta de capacidad del equipo computacional.

* Necesidad de incorporar nuevos sistemas de aplicación a la organización.

* Equivocada decisión durante el proceso de selección del equipo actual. 

Etapas del proceso para la innovación tecnológica de recursos computacionales.

DETERMINACIÓN DE REQUERIMIENTOS.

En esta fase consiste en determinar los  requerimientos del nuevo equipo que será adquirido, a fin de transmitir las necesidades de manera clara a los diferentes proveedores Para hacerlo con éxito es necesario llevar a cabo alguna, actividades que se han denominada previa a la aplicación de requerimientos.

* Conocimiento de la organización: El primer paso previo que deberá realizar el responsable del proyecto de cambio de equipo, es tener un conocimiento profundo de la organización O la entidad de negocios que recibirá el servicio del equipo que será adquirido.
* Plan de desarrollo de aplicaciones: consiste en conocer las aplicaciones que serán desarrolladas y que operarán en el nuevo sistema computacional durante el horizonte de planeación del proyecto.
* Filosofía de operación o tipo de solución requerida: El plan deberá incluir aspectos tecnológicos requeridos para el desarrollo de las nuevas aplicaciones, tales como bases de datos, códigos de barras, sistemas batch en línea, ya que estas especificaciones pueden modificar los requerimientos y restricciones a considerar en el nuevo equipo. 

MODELO PROPUESTO PARA ESTIMAR LOS REQUERIMIENTOS DE EQUIPO.

* Capacidad de cómputo expresada, por ejemplo, el número de instrucciones por segundo.

* Capacidad de almacenamiento en memoria principal expresada, por ejemplo, en mb. 

* Capacidad de almacenamiento secundario en megabytes, gigabytes o terabytes.

* Capacidad total de impresión requerida expresada, por ejemplo, en líneas de impresión.

* Cantidad de terminales requeridas para la captura o consulta de información de hardware especializado para llevar a cabo funciones especiales.

* Infraestructura de redes, como por ejemplo, tarjetas de red, medios de transmisión.

También existen los requerimientos obligatorio y/o opcionales.
Se definen como requerimientos obligatorios al conjunto de características que deben estar, de forma obligada y necesaria, presentes en el equipo o solución presentada por el proveedor, a fin de que no sea descartado de antemano, a saber:

• El costo total del equipo o el presupuesto máximo autorizado.
• El tiempo máximo de entrega del equipo requerido.
• Compatibilidad con el lenguaje computacional actual
• El apoyo del proveedor durante la conversión de las aplicaciones.
• Características mínimas requeridas de rendimiento de las computadoras.

Mientras que los requerimientos opcionales constituyen el conjunto de características que son de gran ayuda y utilidad si se encuentran presentes en el equipo, pero de no ser así, no necesariamente la propuesta del proveedor debe ser descartada.

La existencia de usuarios con configuraciones similares a la que se esta:

* Proponiendo y que se encuentran en localidades cercanas para un soporte mutuo
* Disponibilidad de algún sistema de aplicación o paquete.
* Alto grado de satisfacción de los usuarios actuales.

REQUERIMIENTOS FUTUROS DE LAS 

APLICACIONES ACTUALES (RFA).

Los requerimientos que se especifican en el equipo nuevo requieren proyectar la utilización de los recursos actuales durante el horizonte de planeación del equipo, para lo cual puede usarse la siguiente fórmula:

RFAi= RAAi * (1+ PC /100) MP 

En donde: 

RFAi = Requerimiento futuro proyectado en las aplicaciones actuales del recurso i.

RAAi = Requerimiento actual en las aplicaciones actuales del recurso i.
PC = porcentaje de crecimiento esperado del negocio.
HP = Horizonte de planeación del proyecto de cambio de equipo.

Esta formula puede utilizarse para calcular el área total que ocupara, al final del horizonte de planeación, los archivos en disco de todas las aplicaciones que funcionan en la compañía, con base en el porcentaje de crecimiento del negocio, con excepción de situaciones como:

* Crecimiento del negocio para arriba o para abajo del porcentaje estimado
* Fusiones o compra de nuevos negocios.
* Rendimiento o cambios importantes de las aplicaciones actuales.

REQUERIMIENTOS FUTUROS DE LAS NUEVAS APLICACIONES (RFN)

En esta parte se calculan los requerimientos que tendrá cada uno de los recursos que están siendo estimados, considerando las aplicaciones que se desarrollaran durante el horizonte de planeación del proyecto. Supongamos que se desea estimar el área en disco a considerar en el nuevo equipo computacional. Las aplicaciones actuales ocupan un total de 792 Mb. El crecimiento del negocio se estima en un 10% anual n un horizonte de planeación de 5 años. Los cálculos a realizar son los siguientes:

RFA = RAA * (1+ PC/100) MP
= (792) * (1+10/100) MP
= (792) *(1.1)5
= 1,275 Mb

Esta fórmula nos quiere decir que el nuevo equipo deberá tener capacidad de almacenamiento de 1, 485 Mb para cubrir los requerimientos actuales y futuros de los próximos 5 años.

EVALUACION TECNICA DE LAS PROPUESTAS.

Este es el proceso mediante el cual el administrador del proyecto de cambio de equipo define y evalúa las características y los factores técnicos de los equipos disponibles.